Можно вернуть неработающую электронику в эльдорадо


Можно вернуть неработающую электронику в эльдорадо

Как оформить возврат товара в Эльдорадо?


Контактные телефоны указаны на официальном сайте Эльдорадо. Также по телефону (горячая линия) можно запросить услугу службы доставки — если приобретенная техника отличается большими габаритами и имеет вес свыше пяти килограмм; техника весом менее пяти килограмм доставляется в центр обслуживания за счет клиента;

помимо фискального чека, свидетельствующего о приобретении техники в магазине данной сети, на руках у покупателя должен быть сертификат на дополнительное обслуживание. В нем указана дата и адрес магазина, где была куплена вещь, также данные о гарантии; четырнадцать дней со дня регистрации покупки — по закону, за это время клиент может обратиться в любой магазин сети с требованием обмена или возврата.

Будет предоставлена возможность обмена/возврата при сохранности фабричной упаковки, торговых знаков и товарного вида вещи;

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Так, согласно ему, покупатель может произвести возврат в следующих случаях:

  1. Если комплектация приобретенного товара окажется не полной;
  2. Если у покупателя возникнут какие-то претензии к качеству товара;
  3. Если купленный товар окажется бракованным или будет иметь серьезный недостаток, который мешает использовать его по назначению;
  4. Если ценник на товар, размещенный в торговом зале, отличается от пробиваемого на кассе;

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе произвести в первые четырнадцать дней с момента покупки, если он не подошел ему по размеру, форме, фасону, габаритам, цвету или комплектации. При возврате товара надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие требования:

  1. Сохранение товарного вида (наклейки, пломбы, ярлыки);
  2. Отсутствие следов эксплуатации (царапины, трещины, сколы, потертости и др.);

Как оформить возврат товара в «Эльдорадо»

Текущим законодательством установлено, что покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если покупка не подошла по любой причине, будь то габариты, цвет, запах или конструктивные особенности и так далее.Если вы внезапно поняли, что покупка вам не подходит и пользоваться ей вы больше не хотите, то необходимо осуществить возврат товара в «Эльдорадо» в течение 14 дней.

Пропуск этого срока освобождает продавца от обязанности принять товар.Итак, вы пришли в магазин с только что купленным товаром, а также с твердым желанием отказаться от него. При этом приобретенная вещь не сломалась, а просто перестала нравиться. Что нужно, чтобы магазин принял товар: Предмет сохранил свои потребительские свойства, а также нетронутый внешний вид.

То есть эта вещь не должна иметь видимых дефектов и повреждений.

Товар не был в эксплуатации (точнее, на нем не должно быть никаких следов эксплуатации)

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

В нем содержится дата и адрес продажи товара, сведения о гарантии. Покупатель должен помнить, что в течение стандартных двух недель он вправе обменять или вернуть технику, но при условии сохранения ее товарного вида. Следы эксплуатации, повреждения, отсутствие документов – основания для отказа в приеме покупки назад.

Порядок возврата товара в Эльдорадо урегулирован внутренними правилами сети, разработанными в соответствии с законодательством. В обмене или возврате покупателю будет отказано, когда на упаковке или самой вещи есть следы воздействия, некомплектность, утрачена заводская упаковка, а сам предмет использовался по назначению.
Таким образом, чтобы вернуть качественный товар, к которому нет претензий, требуется сохранность внешнего вида, пломб, упаковки, тары, лейблов.

Все бонусы в виде подарков за покупку возвращаются вместе с основной вещью, явившуюся основанием для поощрения покупателя.

Обмен и возврат товара

о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов ООО «ЭЛЬДОРАДО». Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч.

с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

А так же я согласен(на) с тем, что согласие данное мной в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения ООО «ЭЛЬДОРАДО».

Я согласен на передачу и/или поручение ООО «ЭЛЬДОРАДО» обработки Данных партнеру ООО «Всегда Да!» и банку-партнеру ООО «ХКФ Банк», Генеральная лицензия ЦБ РФ № 316 от 15.03.2012 г., 125040, г. Москва, ул. Правды, д.8, к.1, с целью их проверки и оценки моей платежеспособности для заключения с Банком кредитных и договоров банковского счета.

Как можно вернуть товар в Эльдорадо


При этом в каждом магазине можно приобрести различную технику и необходимые сопутствующие товары.

Сами магазины разделены на 5 отделов:

  1. различная теле, видео и аудиотехника;
  2. климатическая техника;
  3. автомобильная электроника;
  4. техника, предназначенная для кухни и санузла;
  5. автомобильная электроника.

При этом для большей части товаров представлены еще и средства ухода и обслуживания.

Если необходимо осуществить возврат техники, то стоит знать определенные правила:

  1. При выявлении дефекта техники, чей вес менее 5 кг, доставка в сервис осуществляется за счет клиента.
  2. В течение 14 дней с момента
  3. Кроме чека, подтверждающего покупку, также необходимо иметь на руках сертификат доп. гарантийного обслуживания.
Рекомендуем прочесть:  Когда капремонт в моем доме

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Права потребителя при обнаружении в товаре.

если это технически сложное устройство не получится, но экспертизу проводит сам магазин и взамен он должен предоставить вам аналогичные весы на срок экспертизы. а скорее всего поменяют и все Какой технически сложный?

кто нить возвращал товар в эльдорадо?

Какие 14 дней? Какая. Читать полностью Кирилл Андреев: кто нить возвращал товар в эльдорадо? дают деньги или хотя бы обмен на более дешевый или же бюрократия?
дают деньги или хотя бы обмен на более дешевый или же бюрократия? Если возвращают, то деньги, обменом не занимаются, а бумаг писать много и паспорт везде указывать. Читать полностью Богдан Смирнов: Кто, сталкивался с возвратом бракованного товара в эльдорадо! Как вы решили эту ситуацию? Спасибо за помощь!

Кто, сталкивался с возвратом

Как обменять или вернуть товар в Эльдорадо?

Эльдорадо проводит акцию «Просто выбрать — легко поменять», в рамках которой период обращения после покупки с просьбой заменить товар увеличен до 30 дней. Условия участия:

  1. документ, удостоверяющий факт покупки, сохранен.
  2. продукт не имеет признаков использования. Сохранены пломбы, упаковка, не заполнен талон гарантийного обслуживания, не активирована операционная система и т. д.;
  3. возможность предоставляется только 1 раз. В остальных случаях обмен осуществляется согласно нормам ЗоЗПП в течение 14 дней, а для технически сложных изделий — 15;

Обмен крупной бытовой техники, например, стиральной машины или холодильника, производится до момента доставки.

Иначе потребитель за свой счет возвращает покупку к месту продажи. Ее примут обратно при условии сохранности заводской упаковки и отсутствия следов монтажа и использования.

ВНИМАНИЕ! В акции не участвуют товары личной гигиены, бытовая химия, зеркальные фотоаппараты, софт, игры, диски с различной информацией, уцененная техника.

Как вернуть купленный товар в Эльдорадо?

Так, купленная вами вещь может быть качественной или «надлежащего качества».

Также, она может быть не качественной или «ненадлежащего качества».